Comercial · Lunes 19:05
Hola, Cliente A. Esta semana tenemos una promoción para ti.
Retenido por horario. Sale en la próxima apertura.
Acceso anticipado · por invitación
API de WhatsApp para tu software
Para empresas que avisan o atienden por WhatsApp y para los equipos que lo integran. Cada envío comercial revisa permiso, horario de la Ley 2300 y bajas.
Acceso por invitación. Meta cobra los mensajes aparte.
- 01Canal activo hoy: WhatsApp. Instagram y Messenger, próximamente.
- 02Webhooks firmados con HMAC-SHA256.
- 03Idempotency-Key obligatoria en cada envío.
- 04Claves de prueba separadas de las de producción.
Cada mensaje comercial pasa por las reglas de envío
Antes de enviarlo, la plataforma revisa el permiso, el horario y las bajas. Sigue la Ley 2300 de 2023 y las políticas de Meta.
Permiso antes de escribir
Solo escribes a quien dio su permiso. Guardamos el texto que vio la persona y el origen de su permiso.
Horario de la Ley 2300
Mensajes comerciales de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 y sábados de 8:00 a 15:00. Ni domingos ni festivos. Fuera de ese horario, el envío no sale.
Registro de Números Excluidos (RNE)
Antes de cada envío comercial se consulta el RNE. Si la lista no está al día, el envío se bloquea.
Bajas registradas
Si alguien pide dejar de recibir mensajes, por botón o por texto, la baja se guarda y bloquea los envíos comerciales.
Plantillas clasificadas
Para escribir primero, usas plantillas aprobadas por Meta. Cada plantilla se clasifica antes de enviarse.
Comercial · Sábado 14:59
Hola, Cliente B. Mañana empieza nuestra promoción de temporada.
Enviado
Ejemplo ilustrativo. El contacto, el día y la hora son de muestra.
Estas revisiones reducen el riesgo, pero no lo eliminan. Tu empresa sigue siendo responsable de su base de contactos y de lo que envía.
Úsalo por partes o todo.
API para tu software, panel para tu equipo y MCP para agentes
Las mismas reglas de envío, webhooks y claves funcionan en las tres. Hoy, WhatsApp; después, Instagram y Messenger.
Para desarrolladores
API REST para tu software
Envías y recibes mensajes con tus claves. Cada envío pasa por las mismas reglas que el panel y el MCP.
- Rutas /v1 para mensajes, canales, contactos y conversaciones.
- Webhooks firmados que puedes verificar y reintentar.
- Sandbox con claves de prueba antes de tocar tu número.
Para tu equipo
Panel web para tu equipo
Tu equipo revisa la bandeja, responde y devuelve conversaciones al bot. Las reglas de envío son las mismas que las de la API.
- Bandeja de conversaciones con su estado.
- Conversaciones que pasan del bot a una persona, y vuelven al bot.
- Plantillas aprobadas por Meta, con su clasificación.
- Claves de API y canales desde un solo panel.
Para agentes de IA
Servidor MCP para tu agente
Tu agente lee conversaciones y envía mensajes de texto con una clave de API. Hoy funciona con Claude Code y el SDK de Anthropic.
- Lectura de canales, conversaciones, mensajes y plantillas.
- Envíos de texto dentro de la ventana de 24 horas. Las plantillas por MCP, todavía no.
- Lectura y escritura con permisos separados.
- Cada envío pasa por las mismas reglas que la API.
Un mensaje, paso a paso
Tu software, tu agente o tu panel llaman a la misma API. Cada envío comercial revisa las reglas antes de salir por WhatsApp.
Tu software por API REST, un agente de IA por MCP o tu panel llaman a la API de Zayro. Antes de cada envío comercial, la API revisa el permiso del contacto, el horario de la Ley 2300 y las bajas. Después el mensaje sale por WhatsApp, que es el canal activo. Instagram y Messenger aparecen como próximamente. La respuesta vuelve a ti como webhook firmado.
Tu sistema envía el mensaje con una llamada a la API REST y una clave.Tu agente de IA lee conversaciones y envía mensajes por MCP, con permisos de lectura y escritura separados.Tu equipo envía y atiende desde el panel, con las mismas reglas que la API.Un solo punto de entrada: todo mensaje pasa por las mismas reglas antes de salir.Comprueba que el contacto aceptó recibir mensajes comerciales.Comprueba que el envío cae dentro del horario que permite la Ley 2300.Respeta a quien pidió no recibir más mensajes comerciales.La respuesta vuelve a tu software como un evento firmado, que puedes verificar y reintentar.El canal activo hoy: el mensaje sale por WhatsApp cuando pasa las reglas.Próximamente. Hoy todavía no se puede enviar por Instagram.Próximamente. Hoy todavía no se puede enviar por Messenger.Cada envío comercial revisa:
Toca o enfoca una pieza para ver qué hace.
Cómo empiezas
Del alta a tu primer envío de prueba, en tres pasos.
Crea tu cuenta
Genera una clave de prueba desde el panel.
Prueba en el sandbox
Envía un mensaje al número de prueba de Meta. Tus canales reales no se tocan.
Conecta tu número
Hazlo desde el panel. Cada envío comercial pasa por las reglas antes de salir.
Qué incluye cada modalidad
Los montos los compartimos con el acceso anticipado. Meta cobra los mensajes de WhatsApp aparte.
Planes en preparación
acceso anticipado por invitación
- Cuota de software por canal conectadoMensual
- Implementación del proyectoPago único
- Mensualidad de la soluciónMensual
- Créditos de IA prepagoPrepago
Acceso por invitación. Meta cobra los mensajes aparte.
Acceso anticipado · por invitación
API de WhatsApp para tu software
Solicita acceso anticipado. Con tu invitación creas la cuenta, generas una clave de prueba y envías un mensaje de prueba con el número de prueba de Meta.
Acceso por invitación. Meta cobra los mensajes aparte.